Αποστολή και Πληρωμή
Πώς πραγματοποιείται η αποστολή των προϊόντων
Τα προϊόντα μας αποστέλλονται σε ασφαλή συσκευασία και μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε διάφορες επιλογές αποστολής: ταχυδρομείο ή ταχυμεταφορά. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την τοποθεσία σας.
Ποιες είναι οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής
Δεχόμαστε πληρωμές μέσω τραπεζικής κάρτας, PayPal και τραπεζικής κατάθεσης.
Υπάρχουν έξοδα αποστολής
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και εξαρτώνται από το βάρος και την τοποθεσία παράδοσης.
Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης
Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τοποθεσία σας και τη μέθοδο αποστολής που επιλέξατε.
Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου
Ναι, μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης για να ελέγχετε την πορεία της αποστολής.
Τι πρέπει να κάνω αν λάβω κατεστραμμένα προϊόντα
Εάν λάβετε προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο [email protected], ώστε να οργανώσουμε την αντικατάστασή τους.
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου
Ναι, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εάν δεν έχει αποσταλεί ακόμη. Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό για να προχωρήσουμε στην ακύρωση.
Φροντίδα Προϊόντων
Πώς μπορώ να καθαρίσω τα κεραμικά μου προϊόντα
Τα κεραμικά προϊόντα TerraPottery μπορούν να καθαριστούν με χλιαρό νερό και μαλακό πανί. Αποφύγετε τη χρήση χημικών καθαριστικών για να προστατεύσετε το χρώμα και τη δομή.
Μπορώ να βάλω τα κεραμικά προϊόντα στο πλυντήριο πιάτων
Ναι, τα προϊόντα μας είναι ασφαλή για πλύσιμο στο πλυντήριο πιάτων. Ωστόσο, συνιστάται το πλύσιμο στο χέρι για να διατηρηθεί η αρχική λάμψη τους.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω τα κεραμικά στο φούρνο μικροκυμάτων
Τα περισσότερα από τα κεραμικά προϊόντα μας είναι ασφαλή για χρήση στο φούρνο μικροκυμάτων, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.
Προσωπικές Παραγγελίες
Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία για μοναδικά κεραμικά προϊόντα
Για να κάνετε μια παραγγελία για εξατομικευμένα προϊόντα, απλώς επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας που βρίσκεται στη σελίδα επικοινωνίας. Συζητούμε μαζί σας τις ιδέες και προτάσεις, και δημιουργούμε μοναδικά προϊόντα σύμφωνα με τις επιθυμίες σας.
Ποια είναι η διαδικασία για παραγγελίες κατά παραγγελία
Αφού μας στείλετε την αίτησή σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να συζητήσουμε λεπτομέρειες όπως το σχέδιο, το μέγεθος και το χρώμα. Η παραγωγή διαρκεί περίπου 2-4 εβδομάδες, ανάλογα με την πολυπλοκότητα της παραγγελίας.